Baldai skirti naudoti tik vidaus patalpose, kuriose oro temperatūra yra nuo +15°C iki +25°C, o santykinė drėgmė – 40–70%.
Venkite baldų statymo šalia šilumos šaltinių (radiatorių, židinių) ar tiesioginių saulės spindulių poveikio, kad išvengtumėte spalvos pakitimų ar medžiagų deformacijų.
Baldus reikia statyti ant lygaus, tvirto paviršiaus, vengiant drėgnų ar netvirtų grindų.
2. Minkštų baldų ir čiužinių priežiūra
Dėmes valykite nedelsiant, naudodami švarią, šiek tiek drėgną šluostę ar specialias tekstilės valymo priemones.
Nenaudokite cheminių, chloro ar alkoholio pagrindu pagamintų valiklių.
Čiužinius rekomenduojama apversti kas 1–3 mėnesius (jei konstrukcija tai leidžia), kad išlaikytumėte jų formą ir komfortą.
3. Kietųjų baldų priežiūra pagal paviršių tipą
Natūrali mediena ir medžio masyvas
Valykite sausa arba vos drėgna šluoste, iš karto nusausindami.
Nenaudokite abrazyvinių kempinėlių ar aštrių daiktų.
Naudokite padėkliukus po puodeliais ir vazonais, kad išvengtumėte dėmių ar įbrėžimų.
Venkite tiesioginio karščio, naudokite karštų indų padėkliukus.
HPL stalviršiai
Valykite minkšta šluoste su švelniu plovikliu.
Venkite tiesioginio karščio ir pjaustymo ant paviršiaus; naudokite pjaustymo lenteles ir karštų indų padėkliukus.
Keramika ir marmuras
Naudokite neutralius valiklius, skirtus akmens paviršiams.
Venkite rūgščių ar šarminių priemonių.
Marmuras yra natūralus akmuo, turintis porėtą struktūrą, todėl jis gali įgerti skysčius (pvz., vyną, kavą, rūgščius vaisius, aliejų).
Net ir trumpas sąlytis su stipresniais pigmentais ar rūgštimis gali palikti dėmes arba matinius paviršiaus pažeidimus.
Rekomenduojama naudoti padėkliukus ir apsaugines priemones, ypač valgymo zonose ar ten, kur naudojami kosmetiniai/skysti produktai.
Visada nedelsiant nuvalykite išsiliejusius skysčius minkšta drėgna šluoste – ilgalaikis sąlytis su skysčiu gali sukelti negrįžtamą paviršiaus pakitimą.
Periodiškai rekomenduojama impregnuoti marmuro paviršių specialiomis priemonėmis, kad sumažėtų jo sugeriamumas.
4. Bendros naudojimo rekomendacijos
Neperkraukite lentynų, stalčių ar stalviršių; tolygiai paskirstykite svorį.
Nešokinėkite, nesėskite ar nelipkite ant baldų, ypač ant porankių ar atlošų.
Tikrinkite furnitūrą ir reguliariai ją priveržkite, kad užtikrintumėte baldų stabilumą.
Baldus perkelkite pakėlus, o ne stumdant, kad išvengtumėte grindų ar baldų pažeidimų.
5. Baldų išmatavimų nuokrypis
Visų baldų matmenys pateikiami apytiksliai ir gali turėti nedidelį nuokrypį dėl gamybos ypatumų ar naudojamų medžiagų savybių.
Leistinas gaminių išmatavimų nuokrypis yra iki ±2 cm minkštiems baldams ir iki ±1 cm kietiems baldams.
Minkštų baldų matmenims įtakos gali turėti apmušalų įtempimas, siuvimo technologija, putų elastingumas ir naudojimo sąlygos.
Medinių, HPL, keramikos ar marmuro paviršių išmatavimai gali šiek tiek skirtis dėl temperatūros, drėgmės bei medžiagos plėtimosi ar susitraukimo.
6. Kėdžių priežiūra ir eksploatacijos taisyklės
Bendros naudojimo rekomendacijos:
Kėdės skirtos sėdėjimui vienam suaugusiam asmeniui, neviršijant leistinos apkrovos (paprastai iki 120–150 kg, priklausomai nuo konstrukcijos).
Draudžiama stovėti, šokinėti ar naudoti kėdę kaip kopėčias ar atramą kitiems daiktams.
Naudoti tik vidaus sąlygomis – kėdės nėra atsparios atmosferos poveikiui (drėgmei, temperatūros svyravimams, UV spinduliams).
Priežiūra pagal medžiagas:
Minkštasuoliai / paminkštintos kėdės:
Naudokite tik audiniams ar odai tinkamas valymo priemones – vengti agresyvių chemikalų ar šlapių metodų.
Jeigu kėdės turi nuimamas sėdynių pagalves – jas reguliariai vėdinkite, pakratykite ar apsukite, kad tolygiai dėvėtųsi.
Medžio ar faneruotės detalės:
Nuvalykite sausa arba vos drėgna mikropluošto šluoste, iškart nusausinkite.
Venkite ilgalaikio kontakto su skysčiais ar tiesiogine saulės šviesa, kad išvengtumėte spalvos ar formos pokyčių.
Metalinės kojos / rėmai:
Valykite sausu ar drėgnu švelniu audiniu. Jei reikia, naudokite neutralius valiklius be tirpiklių.
Reguliariai patikrinkite tvirtinimo elementus – priveržkite atsipalaidavusius varžtus ar furnitūrą.
Grindų apsauga:
Rekomenduojama naudoti baldų apsaugas ant kojelių, ypač jei grindys yra medinės, parketo ar kito jautraus paviršiaus.
Venkite stumdyti kėdes ant kilimų ar nelygių paviršių – tai gali pažeisti tiek grindis, tiek kėdės konstrukciją.
7. Baldų siūlės ir apdailos ypatumai
Minkšti baldai gaminami rankiniu arba pusiau automatiniu būdu, todėl siūlės, susiuvimai ir susijungimų vietos gali nežymiai skirtis – tai nėra laikoma defektu.
Nedideli simetrijos ar įtempimo skirtumai siūlėse (iki ±5 mm) yra gamybos ypatumų dalis ir neturi įtakos gaminio kokybei ar funkcionalumui.
Tam tikrose vietose (kampuose, lenkimuose) gali būti matomas medžiagos ar siūlių tempimas arba susiraukšlėjimas – tai natūralu naudojant elastingus audinius ar odą.
Naudojant natūralią ar eko odą, siūlių zonose gali keistis spalvos tonas ar tekstūra – tai būdinga šio tipo medžiagai ir nėra laikytina broku.
Kietų baldų atveju, jungiamųjų elementų (varžtų) matomumas tam tikrose vietose yra konstrukcinė būtinybė ir neturi įtakos baldo estetinei vertei ar kokybei.
8. Audinio spalvos ir atspalvio ypatumai
Baldų audinių spalvos realybėje gali šiek tiek skirtis nuo pateiktų nuotraukose dėl apšvietimo, kameros nustatymų, ekrano raiškos ar spalvų kalibracijos.
Audinio atspalvis gali nežymiai skirtis net ir tarp tos pačios spalvos partijos, ypač jei užsakoma papildomai po ilgesnio laiko.
Audinių paviršius gali keisti atspalvį žiūrint iš skirtingų kampų ar esant skirtingam apšvietimui – tai ypač būdinga veliūrams, pliušui, mikropluoštui ir kitiems šviesą atspindintiems audiniams.
Natūralių medžiagų atveju leidžiamas nedidelis spalvinis netolygumas ar tekstūros nelygumas, kurie būdingi natūralumui ir nėra gamybos defektas.
9. Garantija ir sąlygos
Garantinis laikotarpis
Gaminiams suteikiama 12–24 mėn. garantija, priklausomai nuo baldų kategorijos ir gamintojo specifikacijų.
Garantinis laikotarpis skaičiuojamas nuo prekių pristatymo arba atsiėmimo dienos.
Garantija taikoma gamybiniams defektams, atsiradusiems dėl netinkamos konstrukcijos.
Garantija netaikoma, jei:
Baldai buvo naudojami ne pagal paskirtį (pvz., lauko sąlygomis, viešojo naudojimo intensyvioms apkrovoms, jei to nenumatė gamintojas).
Nustatomas mechaninis pažeidimas, atsiradęs dėl neatsargaus transportavimo, montavimo, pernešimo ar eksploatacijos (pvz., įbrėžimai, įtrūkimai, įlenkimai, nudegimai, skysčių sugėrimas).
Baldai buvo modifikuoti, perdaryti ar remontuoti neautorizuotų asmenų.
Pažeidimai atsirado dėl netinkamos priežiūros (pvz., naudoti agresyvūs valikliai, per didelė drėgmė, karštis, saulė, neleistinas valymo būdas).
Natūralus medžiagų senėjimas: audinio, odos ar porolono susidėvėjimas, medienos natūralūs spalvos pakitimai, tekstūros nelygumai, kurie nėra defektas.
Garantinis aptarnavimas
Garantijos galiojimo metu defektas šalinamas per protingą terminą, suderintą su klientu.
Gali būti taikomi šie sprendimai: remontas, dalies keitimas ar prekės pakeitimas, atsižvelgiant į defekto pobūdį.
Pretenzijų teikimo tvarka
Priimant arba savarankiškai atsiimant prekes, Pirkėjas turi iš karto patikrinti jų kokybę, o pastebėjus trūkumus ir/ar pažeidimus nedelsiant informuoti salono darbuotojus. Praėjus 1-2 d.d. po prekių gavimo, pretenzijos dėl prekių kokybės nepriimamos.
Pretenzija teikiama raštu, nurodant prekės pavadinimą, įsigijimo datą, defekto pobūdį, pridėjus nuotraukas ir atsiunčiant pirkimo įrodymą.
Gamintojas/pardavėjas turi teisę įvertinti defekto kilmę prieš taikydamas garantines priemones.
10. Prekių grąžinimo taisyklės
Grąžinimas pagal LR įstatymus:
Pirkėjas, įsigijęs prekę nuotoliniu būdu (internetu), turi teisę atsisakyti sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekės pristatymo dienos.
Grąžinama prekė turi būti:
nenaudota, nesurinkta ir nesugadinta,
originalioje, tvarkingoje pakuotėje,
su visais priedais, dokumentais ir pirkimo įrodymu.
Negalima grąžinti:
Baldų, kurie buvo pagaminti pagal individualų užsakymą, pakeitus standartinius išmatavimus, spalvą, audinį ar kitas specifikacijas.
Prekių, kurios buvo aiškiai pritaikytos konkrečiam pirkėjo poreikiui, kaip nurodyta LR Civilinio kodekso 6.228(10) straipsnyje.
Surinktų, naudotų ar kitaip eksploatuotų baldų, turinčių nusidėvėjimo ar mechaninio pažeidimo požymių.
