Mööbel on ette nähtud kasutamiseks ainult siseruumides, kus õhutemperatuur on vahemikus +15 °C kuni +25 °C ja suhteline õhuniiskus 40–70%.
Vältige mööbli asetamist soojusallikate (radiaatorid, kaminad) või otsese päikesevalguse lähedusse, et vältida materjalide värvimuutust või deformatsiooni.
Mööbel tuleks asetada tasasele ja kindlale pinnale, vältides niiskeid või ebastabiilseid põrandaid.
2. Pehme mööbli ja madratsite hooldus
Puhastage plekid koheselt puhta, kergelt niiske lapiga või spetsiaalsete tekstiilipuhastusvahenditega.
Ärge kasutage keemilisi, kloori- ega alkoholipõhiseid puhastusvahendeid.
Madratsite kuju ja mugavuse säilitamiseks on soovitatav neid iga 1-3 kuu tagant pöörata (kui disain seda võimaldab).
3. Puitmööbli hooldus pinnatüübi järgi
Naturaalne puit ja täispuit
Puhastage kuiva või kergelt niiske lapiga, kuivatades kohe.
Ärge kasutage abrasiivseid käsnasid ega teravaid esemeid.
Plekkide ja kriimustuste vältimiseks kasutage tasside ja pottide all aluseid.
Väldi otsest kuumust, kasuta kuumade roogade jaoks aluseid.
HPL-lauaplaadid
Puhastage pehme lapiga ja õrna pesuvahendiga.
Väldi otsest kuumust ja pinnal lõikamist; kasuta lõikelaudu ja kuuma poti aluseid.
Keraamika ja marmor
Kasutage kivipindadele mõeldud neutraalseid puhastusvahendeid.
Vältige happelisi või aluselisi tooteid.
Marmor on poorse struktuuriga looduslik kivi, seega suudab see imada vedelikke (nt veini, kohvi, happelisi puuvilju, õli).
Isegi lühiajaline kokkupuude tugevamate pigmentide või hapetega võib jätta plekke või kahjustada matti pinda.
Soovitatav on kasutada joogialuseid ja kaitsevahendeid, eriti söögikohtades või kohtades, kus kasutatakse kosmeetika-/vedeltooteid.
Pühkige mahavoolanud vedelikud koheselt pehme niiske lapiga ära – pikaajaline kokkupuude vedelikuga võib põhjustada pöördumatuid pinnakahjustusi.
Marmorpinda on soovitatav perioodiliselt immutada spetsiaalsete toodetega, et vähendada selle imavust.
4. Üldised kasutussoovitused
Ärge koormake riiuleid, sahtleid ega tööpindu üle; jaotage kaal ühtlaselt.
Ärge hüpake, istuge ega ronige mööblile, eriti käetugedele või seljatugedele.
Kontrollige kinnitusi ja pingutage neid regulaarselt, et tagada mööbli stabiilsus.
Põranda või mööbli kahjustamise vältimiseks liigutage mööblit seda tõstes, mitte lükates.
5. Mööbli mõõtmete hälve
Kõik mööbli mõõtmed on ligikaudsed ja võivad tootmisspetsifikatsioonide või kasutatud materjalide omaduste tõttu veidi erineda.
Toote mõõtude lubatud hälve on pehme mööbli puhul kuni ±2 cm ja kõva mööbli puhul kuni ±1 cm.
Pehme mööbli mõõtmeid võivad mõjutada polstri pinge, õmblustehnoloogia, vahu elastsus ja kasutustingimused.
Puidust, HPL-i, keraamiliste või marmorist pindade mõõtmed võivad temperatuuri, niiskuse ja materjali paisumise või kokkutõmbumise tõttu veidi erineda.
6. Tooli hooldus- ja kasutuseeskirjad
Üldised soovitused kasutamiseks:
Toolid on mõeldud ühe täiskasvanu istumiseks, ületamata lubatud koormust (tavaliselt kuni 120–150 kg, olenevalt konstruktsioonist).
Tooli redelina või muude esemete toena seismine, hüppamine või kasutamine on keelatud.
Ainult siseruumides kasutamiseks – toolid ei ole atmosfäärimõjudele (niiskus, temperatuurikõikumised, UV-kiirgused) vastupidavad.
Materjalide hooldus:
Pehmendusega toolid/padjaga toolid:
Kasutage ainult kangastele või nahale sobivaid puhastusvahendeid – vältige karme kemikaale ega märgmeetodeid.
Kui toolidel on eemaldatavad istmepadjad, tuulutage neid, raputage neid või pöörake neid regulaarselt, et tagada ühtlane kulumine.
Puidust või spoonist detailid:
Pühkige kuiva või kergelt niiske mikrokiudlapiga ja kuivatage kohe.
Vältige pikaajalist kokkupuudet vedelike või otsese päikesevalgusega, et vältida värvi või kuju muutusi.
Metallist jalad/raamid:
Puhastage kuiva või niiske pehme lapiga. Vajadusel kasutage neutraalseid, lahustivabu puhastusvahendeid.
Kontrollige kinnitusvahendeid regulaarselt – pingutage kõik lahtised kruvid või kinnitusdetailid.
Põrandakaitse:
Jalgadel on soovitatav kasutada mööblikaitseid, eriti kui põrand on puit, parkett või muu tundlik pind.
Väldi toolide lükkamist vaipadel või ebatasastel pindadel – see võib kahjustada nii põrandat kui ka tooli konstruktsiooni.
7. Mööbli õmblused ja viimistluselemendid
Pehme mööbli valmistamine toimub käsitsi või poolautomaatselt, seega võivad õmblused, õmblused ja ühenduskohad veidi erineda – seda ei loeta defektiks.
Väiksemad erinevused õmbluste sümmeetrias või pinges (kuni ±5 mm) on osa tootmisprotsessist ega mõjuta toote kvaliteeti ega funktsionaalsust.
Teatud kohtades (nurkades, painutuskohtades) võib olla näha materjali või õmbluste venimist või kortsumist – see on elastsete kangaste või naha kasutamisel loomulik.
Naturaalse või ökonaha kasutamisel võib õmbluskohtades värvitoon või tekstuur muutuda – see on seda tüüpi materjalile tüüpiline ja seda ei loeta defektiks.
Massiivse mööbli puhul on ühenduselementide (kruvide) nähtavus teatud kohtades konstruktsiooniline vajadus ega mõjuta mööbli esteetilist väärtust ega kvaliteeti.
8. Kanga värvi ja varjundi omadused
Mööbliriidete värvid tegelikkuses võivad fotodel näidatust veidi erineda valgustuse, kaamera sätete, ekraani eraldusvõime või värvikalibreerimise tõttu.
Kanga toon võib isegi sama värvi partiide vahel veidi erineda, eriti kui pikema aja möödudes tehakse lisatellimusi.
Kangaste pind võib eri nurkade alt või erineva valgustuse korral värvi muuta – see kehtib eriti veluuri, plüüsi, mikrokiu ja muude peegeldavate kangaste kohta.
Looduslike materjalide puhul on lubatud kerge värvi ebaühtlus või ebaühtlane tekstuur, mis on iseloomulik looduslikkusele ega ole tootmisdefekt.
9. Garantii ja tingimused
Garantiiperiood
Toodetele kehtib 12–24-kuuline garantii, olenevalt mööblikategooriast ja tootja spetsifikatsioonidest.
Garantiiperioodi arvestatakse kauba kättetoimetamise või kättesaamise kuupäevast.
Garantii kehtib tootmisdefektide kohta, mis on tekkinud valest konstruktsioonist.
Garantii ei kehti, kui:
Mööblit kasutati muul otstarbel kui ette nähtud (nt õues, avalikuks kasutamiseks, intensiivse koormuse jaoks, kui tootja ei ole ette näinud teisiti).
Tuvastatakse hooletu transportimise, paigaldamise, käsitsemise või kasutamise tagajärjel tekkinud mehaanilisi kahjustusi (nt kriimustused, praod, mõlgid, põletused, vedeliku imendumine).
Mööblit on volitamata isikud muutnud, ümber teinud või parandanud.
Kahjustused on tekkinud ebaõige hoolduse tõttu (nt agressiivsete puhastusvahendite kasutamine, liigne niiskus, kuumus, päike, sobimatu puhastusmeetod).
Materjalide loomulik vananemine: kanga, naha või vahtplasti kulumine, puidu loomulik värvimuutus, ebaühtlane tekstuur, mis ei ole defekt.
Garantiiteenus
Garantiiaja jooksul parandatakse defekt kliendiga kokkulepitud mõistliku aja jooksul.
Sõltuvalt defekti olemusest võivad olla rakendatavad järgmised lahendused: remont, osa asendamine või toote asendamine.
Kahjude esitamise kord
Kauba kättesaamisel või ise järele tulles peab Ostja viivitamatult kontrollima selle kvaliteeti ning defektide ja/või kahjustuste märkamisel teavitama sellest viivitamatult salongi töötajaid. Kauba kvaliteedi kohta esitatud pretensioone ei aktsepteerita pärast 1-2 päeva möödumist kauba kättesaamisest.
Pretensioon tuleb esitada kirjalikult, märkides ära toote nime, ostukuupäeva, defekti olemuse, lisades fotosid ja saates ostutõendi.
Tootjal/müüjal on õigus enne garantiimeetmete rakendamist hinnata defekti päritolu.
10. Toodete tagastamise poliitika
Tagasimakse vastavalt Leedu Vabariigi seadustele:
Ostjal, kes ostis toote veebist (e-poest), on õigus lepingust taganeda 14 kalendripäeva jooksul alates toote kättetoimetamise kuupäevast.
Tagastatud ese peab olema:
kasutamata, kokkupanemata ja kahjustamata,
originaalpakendis, korralikus korras,
koos kõigi lisatarvikute, ostutõendi ja dokumentidega.
Tagastada ei saa:
Tellimusel valmistatud mööbel, mille standardmõõtmeid, värvi, kangast või muid spetsifikatsioone on muudetud.
Kaubad, mis on selgelt kohandatud ostja konkreetsetele vajadustele vastavalt Leedu Vabariigi tsiviilseadustiku artikli 6.228 lõikele 10.
Kokkupandud, kasutatud või muul viisil käitatud mööbel, millel on kulumisjälgi või mehaanilisi kahjustusi.
Tagastamise tingimused:
Tagastuskulud katab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastatav kaup on defektne või valesti kohale toimetatud.
Müüja tagastab makstud summa, millest on maha arvatud lisateenused (nt kohaletoimetamine, äravedu, äravedu), 14 päeva jooksul alates tagastamise kinnitamisest.
Müüjal on õigus keelduda tagastatud kauba vastuvõtmisest, kui see ei vasta ülaltoodud nõuetele.
